Политика возврата

Условия возврата товара 
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, а также после получения — в течение 30 календарных дней. 

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/ кассовый чек, квитанция или распечатка из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 

Если причиной возврата является производственный брак либо ошибка менеджера, обрабатывающего Ваш заказ (размер, цвет) повторная доставка осуществляется силами Продавца. При возмещении стоимости возвращаются расходы на доставку. 
- Любой предмет не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой 
- Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после родов 

ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НЕОБХОДИМО: 
Связаться с нами по номеру +XNUMX (можно в WhatsApp) или отправить письмо на почту: info@treasure-box.eu, подготовить чек и товар. Забор осуществляется в заранее согласованное время.  
Если вы получите одобрение, то ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или оригинальному способу оплаты, в течение определенного количества дней.  

Просроченные или недостающие возмещения (если применимо) 
Если вы еще не получили возврата денег, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.  
Затем свяжитесь с вашей кредитной картой компании, это может занять некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально опубликован.  
В следующий раз свяжитесь с вашим банком. Часто требуется некоторое время на обработку перед отправкой сообщения о возврате денег.  
Если вы все это сделали, и вы еще не получили возврат средств, свяжитесь с нами по адресу customercare@tribalgh.com

Доставка 

Чтобы вернуть продукт, отправьте его по адресу:

ГАЛЕРЕЯ ЭТНИЧЕСКОГО ИСКУССТВА
АФРОДИТ 16
НЕА ИОНИЯ 142 35
ГРЕЦИЯ

Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов на доставку для возврата вашего товара. Расходы на доставку не возмещаются. Если вы получите возврат денег, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возврата.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для вашего обменного продукта для вас, может отличаться.

Если вы отправляете товар, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.